Quien anuncia servicios de compañía trabaja dentro de normas que varían enormemente de un lugar a otro. La misma redacción puede pasar inadvertida en un país y ser un problema en otro, y una norma que se aplica a una plataforma puede no aplicarse a una persona.
Esta guía ofrece un mapa general. No puede sustituir el consejo de un profesional cualificado del lugar donde trabajas. Si quieres hablar de cómo afecta esto a tu plan de marketing, nuestra asesoría privada puede ayudarte a priorizar, y nuestra visión general del marketing para escorts explica nuestro enfoque.
Cuatro capas de normas
Conviene separar las capas que se aplican a ti.
- El derecho penal y de orden público de tu país, estado y ciudad.
- Las normas sobre publicidad y comunicaciones, como la protección del consumidor y la veracidad de lo que afirmas.
- Las condiciones de las plataformas y de los proveedores de pago, que son contratos y pueden ser más estrictas que la ley.
- La ley de protección de datos y privacidad, que cubre los datos de clientes y de personal.
Una profesional puede cumplir la primera y aun así incumplir la tercera. Comprueba las cuatro.
Estados Unidos
La ley federal se aplica en todo el país, y la ley estatal y local difiere mucho. Un cambio importante llegó en 2018 con la FOSTA-SESTA, que afectó a cómo se hace responsables a los servicios en línea de cierto contenido. La explicamos en la FOSTA-SESTA explicada.
Qué significa en la práctica para el marketing:
- Las plataformas se han vuelto cautelosas y algunas han restringido el contenido o las cuentas relacionadas con el sector adulto.
- El riesgo de las plataformas es una de las razones de que las normas de redacción y de verificación sean estrictas.
- Las normas estatales y locales difieren, y en algunos lugares se trata la publicidad de forma distinta al acto en sí.
- Quien organice o gestione a otras personas debería buscar asesoramiento específico.
Reino Unido
En Inglaterra y Gales, la ley sobre la venta de sexo entre adultos que consienten es distinta de la ley sobre las actividades que lo rodean. Existen delitos en torno a regentar un burdel, el control con ánimo de lucro, la trata y la explotación, y las normas de publicidad se aplican al contenido de las promociones. Las normas difieren en Escocia e Irlanda del Norte, donde la situación no es la misma. Comprueba en qué jurisdicción trabajas y busca asesoramiento específico antes de gestionar locales o de emplear a otras personas.
España y otros países europeos
Europa no tiene un enfoque único. Las leyes nacionales van desde regular el trabajo sexual hasta penalizar partes de él, y algunos países tratan la intervención de terceros como un delito aparte. En España, por ejemplo, la situación de una persona que trabaja por cuenta propia es distinta de la de quien se lucra o organiza el trabajo de otras, lo que importa a agencias y salones. Las normas locales y autonómicas también pueden afectar a la publicidad en espacios públicos. No podemos resumir con fiabilidad cada país y no lo intentamos. Si trabajas en varios países, trata cada uno como una cuestión aparte.
Normas que se aplican casi en todas partes
Estés donde estés, unos cuantos principios son ampliamente relevantes.
- Edad. Toda persona mostrada o descrita debe ser adulta. Las plataformas suelen exigir verificación, y tú debes guardar tus propios registros de edad y consentimiento de quienes representes.
- Consentimiento. Obtén y conserva un consentimiento claro para el uso de fotos y datos, de todas las personas implicadas.
- Contenido veraz. No afirmes titulaciones, afiliaciones, ubicaciones ni reseñas que no puedas respaldar.
- Sin datos de terceros. No publiques nunca información de clientes ni imágenes identificables de otras personas sin su consentimiento.
- Propiedad intelectual. Usa solo imágenes y textos que tengas derecho a usar.
Protección de datos
Si guardas datos personales de clientes, candidatas o personal, puede aplicarse la ley de protección de datos. En la UE y el Reino Unido incluye normas sobre recoger solo lo necesario, guardarlo de forma segura y borrarlo cuando ya no haga falta. Principios similares se aplican en otros lugares.
Pasos prácticos
- Recoge solo lo que el filtrado o la reserva requieran.
- Guárdalo en un lugar seguro y limita quién puede verlo.
- Fija una rutina de borrado y síguela.
- Incluye un aviso de privacidad breve en cualquier formulario de consulta y explica qué haces con los datos.
- En el caso de agencias, acordad por escrito quién es responsable de los datos y cómo se protegen.
Redacción y contenido
Las plataformas y, en algunos lugares, la ley restringen cómo se describen los servicios. Hábitos prácticos que reducen el riesgo:
- Describe experiencias, disponibilidad y condiciones en términos generales.
- Evita listas explícitas de actos. Suelen incumplir las normas de las plataformas y aportan poco.
- Sé exacta sobre lo que se ofrece, a quién y dónde.
- No uses un lenguaje que sugiera coacción, ambigüedad sobre la edad o cualquier cosa ilícita.
- Vuelve a leer las normas de contenido de cada plataforma antes de publicar y de nuevo cuando las actualice.
Lista de cumplimiento
- Conozco las principales leyes que se aplican donde trabajo y he preguntado a una persona cualificada donde tengo dudas.
- He leído las normas vigentes de cada plataforma que uso.
- Mi redacción describe experiencias, no actos explícitos.
- Toda persona mostrada o descrita es adulta y guardo los registros de consentimiento.
- Tengo los derechos de cada imagen y texto que uso.
- Recojo y guardo el mínimo de datos de clientes, de forma segura.
- Tengo una rutina para borrar los datos que ya no necesito.
- Guardo registros de lo que publiqué y cuándo.
- Si empleo o represento a otras personas, he buscado asesoramiento específico.
- Reviso esta lista al menos cada seis meses.
Para agencias y salones
Dirigir un negocio que implica a otras personas eleva lo que está en juego. En muchos lugares la ley trata a quienes organizan de forma distinta que a las personas físicas. Antes de captar personal, anunciarte o guardar datos de otras personas:
- Busca asesoramiento específico de un profesional cualificado en tu jurisdicción.
- Deja por escrito los acuerdos y los consentimientos.
- Cuida lo que tu marketing da a entender sobre las personas que representas.
- Mantén un rastro de quién aprobó qué.
Nuestra página de marketing para agencias de escorts explica cómo abordamos varios perfiles dentro de estos límites.
Cuándo pedir ayuda
Consulta a un profesional local cualificado si:
- Empiezas en un país, estado o ciudad nuevos.
- Organizas, gestionas o pagas a otras personas.
- Una plataforma o un proveedor te ha acusado de una infracción.
- Te piden que firmes condiciones que no entiendes.
- Recibes una notificación legal, o crees que podrías recibirla.
Qué hacemos y qué no hacemos
No damos asesoramiento jurídico y no podemos verificar la ley de cada lugar. Podemos ayudarte a construir un plan de marketing que funcione dentro de los límites que identifiques y a mantenerlo coherente en todos tus canales.
Siguientes pasos
Lee la FOSTA-SESTA explicada para el contexto de EE. UU. y dónde anunciarte como escort para las normas de las plataformas. Para hablar de tu plan, reserva una asesoría privada.
